Support d'ingénierie sur tout le cycle de vie
La performance de la mesure se décide bien avant l'installation d'un analyseur, et elle évolue dans le temps une fois en service. Nous accompagnons tout le parcours, de la définition du besoin au maintien du système en exploitation.
Étude des besoins
Nous examinons le circuit et définissons ce qui doit être mesuré, où et avec quelle précision, avant de spécifier le moindre équipement.
Stratégie de Mesure, de Dosage et de Régulation
Nous définissons quoi mesurer et où, évaluons les contraintes de dosage et exposons comment les données de mesure doivent piloter la régulation. La régulation des réactifs est un problème de mesure avant d'être un problème de régulation.
Mise en Service et Intégration
Installation sur site, étalonnage et intégration avec le système de contrôle de l'usine, via des protocoles fieldbus standard et des E/S.
Formation
Formation des opérateurs et de la maintenance pour que les équipes puissent exploiter, étalonner et dépanner l'analyseur sans dépendre d'une aide extérieure pour les tâches courantes.
Maintenance et Pièces de Rechange
Un important stock de pièces de rechange et des pièces remplaçables par l'utilisateur réduisent les temps d'arrêt au minimum. La plupart des éléments se remplacent avec quatre vis et un connecteur détrompé.
Support d'Ingénierie Continu
Diagnostic à distance et assistance sur site une fois l'analyseur en service. Le comportement de la mesure évolue dans le temps ; le support le maintient caractérisé.
Un support qui va jusqu'à l'usine
De nombreux analyseurs sont installés dans des régions isolées du monde, et notre capacité à distance est au cœur de notre manière de les soutenir, et non un recours de dernier ressort. Via une liaison 4G/LTE sécurisée, nous pouvons mettre en service, configurer, diagnostiquer, régler les boucles de régulation et souvent résoudre les problèmes le jour même, sans attendre un déplacement.
C'est l'une des choses les plus précieuses que nous offrons : l'attention experte de nos ingénieurs sur votre circuit, où qu'il se trouve et quand le besoin s'en fait sentir.
Nos analyseurs sont conçus pour fonctionner presque en continu pendant des années, si bien que les pièces de rechange sont rarement nécessaires. Lorsqu'elles le sont, nous sommes prêts : la plupart des pièces sont remplaçables par l'utilisateur, et nous pouvons tenir des pièces de rechange sur site pour un remplacement immédiat.
Nous recommandons toujours des visites régulières sur site pour la formation et le support pratique, et entre ces visites le support à distance maintient le système en service.
Mise en service et diagnostic à distance
Mise en service, configuration et dépannage via une liaison 4G/LTE sécurisée, avec résultats et alarmes par SMS. Une grande partie de ce que ferait une visite sur site, réalisée à distance. Nous soutenons également l'accès par bastion sécurisé pour des diagnostics plus approfondis au niveau système.
Pièces de rechange
Rarement nécessaires, toujours prêts : pièces remplaçables par l'utilisateur, pièces de rechange sur site et expédition par courrier express le lendemain lorsque c'est possible.
Formation des opérateurs
Formation pratique pour les équipes d'exploitation et de maintenance.
Conseil en optimisation
Examen du comportement de la mesure et de la régulation à mesure que les conditions d'usine et d'exploitation évoluent.
Vous planifiez un nouveau circuit ou révisez un circuit existant ?
Décrivez-nous le circuit et l'objectif. Nous vous conseillerons sur la bonne approche de mesure et de support.
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