Soporte de Ingeniería en Todo el Ciclo de Vida
El desempeño de la medición se decide mucho antes de instalar un analizador, y cambia con el tiempo una vez en operación. Acompañamos todo el camino, desde definir el requerimiento hasta mantener el sistema en operación.
Investigación de Requerimientos
Revisamos el circuito y definimos qué debe medirse, dónde y con qué precisión, antes de especificar cualquier equipo.
Estrategia de Medición, Dosificación y Control
Definimos qué medir y dónde, evaluamos las restricciones de dosificación y establecemos cómo los datos de medición deben impulsar el control. El control de reactivos es un problema de medición antes que un problema de control.
Puesta en Marcha e Integración
Instalación en sitio, calibración e integración con el sistema de control de la planta, mediante protocolos fieldbus estándar y E/S.
Capacitación
Capacitación de operadores y mantenimiento para que los equipos de planta puedan operar, calibrar y diagnosticar el analizador sin depender de ayuda externa para tareas rutinarias.
Mantenimiento y Repuestos
Un amplio inventario de repuestos y piezas reemplazables por el usuario mantienen los tiempos de parada al mínimo. La mayoría de los componentes se cambian con cuatro tornillos y un conector con guía.
Soporte de Ingeniería Continuo
Diagnóstico remoto y asistencia en sitio una vez que el analizador está en operación. El comportamiento de la medición cambia con el tiempo; el soporte lo mantiene caracterizado.
Soporte que llega hasta la planta
Muchos analizadores se instalan en zonas remotas del mundo, y nuestra capacidad remota es central para cómo los soportamos, no un recurso de último momento. A través de un enlace 4G/LTE seguro podemos poner en marcha, configurar, diagnosticar, ajustar lazos de control y muchas veces resolver problemas el mismo día, sin esperar viajes.
Es una de las cosas más valiosas que ofrecemos: atención experta de ingeniería sobre su circuito, donde sea que esté y cuando sea necesario.
Nuestros analizadores están construidos para operar casi continuamente durante años, por lo que rara vez se necesitan piezas de repuesto. Cuando se necesitan, estamos listos: la mayoría de las piezas son reemplazables por el usuario, y podemos mantener repuestos en sitio para un cambio inmediato.
Seguimos recomendando visitas regulares a sitio para capacitación y soporte práctico, y entre esas visitas el soporte remoto mantiene el sistema en operación.
Puesta en marcha y diagnóstico remotos
Puesta en marcha, configuración y diagnóstico de fallas a través de un enlace 4G/LTE seguro, con resultados y alarmas por SMS. Gran parte de lo que haría una visita a sitio, realizado de forma remota. También apoyamos el acceso mediante bastión seguro para diagnósticos más profundos a nivel de sistema.
Piezas de repuesto
Rara vez necesarias, siempre listas: piezas reemplazables por el usuario, repuestos en sitio y despacho por courier al día siguiente cuando es posible.
Capacitación de operadores
Capacitación práctica para equipos de planta y mantenimiento.
Asesoría de optimización
Revisión del comportamiento de la medición y el control a medida que cambian las condiciones de planta y operación.
¿Planificando un circuito nuevo o revisando uno existente?
Cuéntenos su circuito y su objetivo. Le asesoraremos sobre el enfoque correcto de medición y soporte.
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